ZáRUKA A OPRAVA

Produkty Enence Translator jsou vyráběny za použití pouze těch nejkvalitnějších materiálů. Vyrábí je kvalifikovaní profesionálové tak, aby vám sloužili dlouhá léta. Pokud ale dojde k tomu, že náš produkt přestane fungovat, rádi ho zdarma vyměníme za nový kus v rámci našich podmínek záruky a opravy.

Standardní dvouletá záruka

Rádi zdarma vyměníme chybný výrobek za nový do dvou let od data doručení objednávky. Stačí kliknout na záložku Kontaktujte nás, zvolte možnost "Záruka a oprava" a popište našemu týmu zákaznické podpory, o jaký problém se jedná. Náš tým udělá vše proto, aby Vám co nejdříve pomohli.

Záruka se nevztahuje na:

1. fyzické poškození produktu
2. poškození způsobené nesprávným používáním produktu
3. poškození produktu nelze zařadit pod poškození z výroby
4. produkty, které byly zakoupeny před více než dvěma lety

PRODLOUŽENÁ ZÁRUKA

Naše prodloužená záruka platí za stejných podmínek jako základní záruka, platí ale delší dobu.

*Berte prosím na vědomí, že pokud se Váš produkt v době reklamace již přestal vyrábět, může dojít k výměně produktu za novější model daného produktu, nikoliv ale za model nižší hodnoty*

**Berte prosím na vědomí, že poškozený produkt musí být v případě, že se na něj vztahuje záruka, vrácen na adresu, kterou Vám poskytne náš tým zákaznické podpory**

Naposledy upraveno 2020-06-06