SYARAT PERKHIDMATAN

Terima kasih kerana melawat laman web kami - https://translatorenence.com (berikutnya - "Laman Web"). Sila baca Terma Perkhidmatan ini (berikutnya - "Terma") sebelum menggunakan Laman Web, menggunakan mana-mana ciri-cirinya atau membuat sebarang permintaan pembelian. Terma ini mengawal penggunaan Laman Web dan akan membentuk perjanjian yang sah antara Anda (berikutnya - "Pengguna" atau "Anda") dan pengendali Laman Web setiap kali anda akan membuat pembelian apa-apa di Laman Web ini.

Sekiranya Anda belum membaca dan/atau memahami peruntukan Syarat ini, kami mengesyorkan agar anda berhenti menggunakan Laman Web ini terlebih dahulu dan mengelak daripada membuat sebarang pembelian melalui Laman Web ini.

1. MAKLUMAT AM

1.1. Enence (hereinafter referred to as the “We”, “Us”, “Our”) is a brand name and registered trademark that is used and operated by:

EcomLT LLC
354 Downs Blvd, Suite 102, Franklin, TN 37064
Company reg. no.: 5416329

Whenever You will be buying anything on the Website You will be entering into a contractual relationship with Us and this contractual relationship shall be bound and determined by these Terms and applicable laws.

1.2. Sila ambil perhatian yang semua pembelian yang Anda akan lakukan di Laman Web akan dihantar kepada Anda dari salah satu pusat pengedaran kami, dimana alamatnya tidak sepadan dengan alamat pejabat kami. Sekiranya anda ingin memulangkan kembali sebarang produk – jangan hantarkannya ke alamat pejabat kami kerana kami tidak akan dapat menerimanya. Semua pemulangan hendaklah dihantar ke pusat pengedaran kami – untuk maklumat lebih lanjut tentang pemulangan, sila lihat Polisi Pemulangan Kami.

1.3. Untuk menggunakan dan membuat sebarang pembelian di Laman Web, anda haruslah memenuhi keperluan minimum berikut:

(a) Anda telah membaca Syarat ini dan bersetuju untuk terikat dengannya;

(b) Anda telah mencecah umur yang sah untuk menggunakan Laman Web dan/atau terlibat dengan kontrak jarak jauh melalui dalam talian, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang negara kediaman Anda;

(c) Anda menggunakan Laman Web untuk kepentingan peribadi sendiri dan tidak menggunakan Laman Web untuk kepentingan mana-mana entiti perniagaan atau subjek lain tanpa mengira ia adalah orang sebenar atau orang perundangan.

1.4. Sila ambil perhatian yang Laman Web ini direka dan bertujuan untuk pengguna dewasa sahaja. Laman web ini tidak akan dan tidak pernah direka untuk penggunaan kanak-kanak atau orang di bawah umur.

1.5. Sekiranya Anda telah membaca Terma-terma ini tetapi tidak memahami sepenuhnya peruntukan yang dinyatakan di sini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan mengisi borang hubungan dalam talian diHubungi Kami dan menahan diri daripada membeli apa-apa di Laman Web sehingga Anda memahami sepenuhnya semua terma dan syarat.

1.6. Kami mempunyai hak untuk melarang Anda daripada mengakses dan menggunakan Laman Web ini, atau sebarang cirinya; sekiranya kami mempunyai sebab untuk mempercayai yang anda tidak mematuhi keperluan yang telah ditetapkan dalam Klausa 1.3. di atas atau sekiranya kami mempunyai sebab untuk mempercayai yang Anda telah melanggar mana-mana peruntukan lain daripada Syarat ini.

1.7. Please note that most of Our Goods are manufactured in China. Thus depending on the laws applicable in the country of Your residence, Your purchased Goods might be subject to import duties, sales or VAT tax, and/or other taxes.

2. PRODUK DAN PERKHIDMATAN KAMI

2.1. Lamam-laman web ini adalah hanya untuk menjual produk elektronik pengguna dan aksesori di bawah nama jenama “MUAMA” dan “Enence”. Dari semasa ke semasa, kami mungkin menawarkan produk lain di Laman Web ini (semua produk yang dijual di Laman Web dirujuk secara kolektif sebagai "Barangan").

2.2. Semua Barangan kami direka bentuk dan dihasil mengikut piawaian EU, terpakai kepada peranti elektronik, dan semua Barangan yang mempunyai tanda "CE" yang mengesahkan pematuhan kepada undang-undang berkenaan.

2.3. Barangan kami tidak dibuat atau bertujuan untuk kegunaan kanak-kanak. Jangan beri Barangan yang anda beli dari Laman Web ini kepada kanak-kanak tanpa pemerhatian anda. Kami sarankan agar semua Barangan yang anda beli dari Laman Web ini disimpan jauh dari capaian kanak-kanak.

2.4. Sila ambil perhatian bahawa Barangan kami bukanlah direka dan tidak sesuai untuk kegunaan industri, komersial, atau profesional. Kami menjual Barangan ini untuk kegunaan peribadi sahaja.

2.5. Anda boleh mendapatkan spesifikasi, maklumat terperinci, maklumat penggunaan penting dan jawapan kepada soalan anda di bahagian Soalan Lazim Laman Web ini di: https://translatorenence.com/contact. Selain itu, dapatkan maklumat produk di bawah.

2.6. MUAMA Enence ciri-ciri utama penterjemah segara

2.6.1. MUAMA Enence penterjemah segara (selepas ini dirujuk sebagai "Enence") ialah peranti elektronik yang direka untuk digunakan sebagai penterjemah suara masa nyata yang boleh menterjemah perkataan dan ayat. Di mana pengguna akan bertutur ke peranti tersebut dan peranti akan menterjemah perkataan dan ayat yang disebut ke dalam bahasa pilihan Pengguna.

2.6.2. In order to use the Enence Device, You will be required to download and install an app (hereinafter - “Enence App”) on a smartphone or other smart device that has both Bluetooth and internet connectivity. Connecting an Enence Device to a smart device with internet access is necessary to deliver instant, real-time translations unless language packs are downloaded from the Enence App. If language packs are downloaded, the Enence Device can operate in offline mode for certain languages, but it still requires a Bluetooth connection to that smart device.

2.6.3. Please note that if You use the Enence Device without downloading language packs from the Enence App to Your smart device, You will require an internet connection, which might incur additional fees from Your broadband service provider due to the use of the internet.

2.6.4. Enence adalah peranti elektronik yang mengandungi bateri litium, jadi ia memerlukan pengecasan dari semasa ke semasa. Jangka hayat bateri Enence bergantung kepada kekerapan penggunaan peranti. Anda akan mendapat kabel USB bersama-sama dengan peranti Enence untuk mengecas peranti. Ambil maklum bahawa penggunaan kabel pengecas selain daripada yang disediakan dengan Enence mungkin akan mengakibatkan kegagalan bateri atau jangka hayat bateri akan berkurangan.

2.7 Key features of Enence App & Rules of Use

2.7.1. The Enence App consists of two core features:

2.7.1.1. Enence Translator – a translation service designed for exclusive use with the Enence Device, providing Users with access to downloadable language packs. The Enence Translator is offered free of charge and does not require User’s registration. Certain language packs, as specified on Our Website, may be used in offline mode once they have been downloaded using the Enence App; however, an internet connection is required for the initial download of any language pack, for the installation of updates to offline language packs, and for the downloading and use of language packs that do not support offline mode.

2.7.1.2. Enence Travel Buddy – a subscription-based travel assistance service available to Users who have paid the applicable subscription fee and that does not require User registration. The service is powered by an automation-based system that assists Users in preparing and organizing travel plans. Its functionality includes, but is not limited to, the creation of personalized itineraries and the provision of tailored suggestions for activities, tourist attractions, and other travel-related services based on the User’s preferences and input. The Enence Travel Buddy feature requires an active and stable internet connection at all times in order to function.

2.7.2. The User acknowledges and agrees that any costs, fees, or data charges arising from internet usage are determined by the User’s telecommunications service provider and remain solely the User’s responsibility.

2.7.3. The Enence Travel Buddy is powered by the Gemini, a family of advanced multimodal models provided by Google, LLC (hereinafter “Google”). While functionalities of the Enence Travel Buddy are enabled by Google’s technology, We do not control and cannot guarantee the continuous availability or absolute accuracy of outputs generated by Gemini, as these depend on factors outside Our direct control (including Your smart device, internet connection, and third-party systems). Accordingly, You should not rely solely on automated recommendations for decisions that could affect Your safety, finances, legal rights, or other significant matters, and You remain responsible for verifying such outputs before acting on them. We disclaim to the fullest extent permitted by applicable law liability arising from or related to the use, non-use, or malfunction of the Enence Travel Buddy service, including any reliance placed on its automated recommendations.

2.7.4. By downloading and/or using the Enence App, You agree to the following:

2.7.4.1. You must be at least 18 years of age.

2.7.4.2. You may use the Enence App and its features solely for lawful purposes and in accordance with these Terms of Service.

2.7.4.3. You must not reverse-engineer, decompile, modify, or otherwise tamper with the Enence App or its components.

2.7.4.4. You must not use the Enence App in any manner that could damage, disable, overburden, impair, or interfere with its functionality, security, or interoperability, or that disrupts other Users’ access. This includes prohibitions on automated querying, scraping, and providing malicious input intended to mislead or compromise outputs generated by the Enence Travel Buddy.

2.7.4.5. You must respect intellectual property rights, including copyrights, trademarks, database rights, trade secrets, and other proprietary notices displayed within the Enence App.

2.7.4.6. You must not use the Enence App to transmit harmful, unlawful, defamatory, obscene, or otherwise objectionable material. In particular, when using Enence Travel Buddy, You must not generate, distribute, or facilitate any content or activity that:

a) involves child sexual abuse or exploitation, violent extremism, terrorism, non-consensual intimate imagery, self-harm, or other illegal acts;

b) infringes the rights of others, including privacy, copyrights, trademarks, database rights, or biometric rights;

c) tracks, monitors, or makes high-risk automated decisions affecting individual rights without legally required consent or human oversight;

d) compromises the security, integrity, or availability of any services or infrastructure (including through spam, phishing, malware, interference, disruption, or circumvention of safety measures);

e) is sexually explicit, violent, hateful, harassing, or otherwise harmful; or

f) constitutes misinformation, misrepresentation, impersonation, deception, or fraudulent/misleading claims, including about expertise, governmental processes, health practices, or content origin.

2.7.4.7. You understand that the Enence Travel Buddy utilizes Google Gemini technology to provide You with personalized digital guide to travel. By using this feature, You agree to comply with all applicable terms of use, policies, and rules established by Google for the use of Gemini, as may be updated from time to time (https://policies.google.com/terms).

2.7.5. We reserve the right to suspend or terminate a User’s access to the Enence App, in whole or in part, if the User violates these Rules of Use or engages in conduct that We reasonably determine to be harmful to the Enence App, its Users, or any third party.

2.8. Accessories of the Enence Device

2.8.1. Anda juga boleh membeli Aksesori untuk Enence di Laman Web kami, seperti penyesuai pengecas Universal, pengecas Mikro USB, aplikasi pembelajaran bahasa dan lain-lain lagi. Dari semasa ke semasa, kami mungkin menawarkan aksesori lain atau produk edisi terhad.

2.8.2. Segala aksesori Enence yang dijual di Laman Web adalah serasi dengan semua peranti Enence. Sila ambil perhatian bahawa penggunaan aksesori lain yang dibeli daripada vendor lain mungkin tidak serasi dengan peranti Enence dan boleh mengakibatkan kerosakan produk Enence anda yang tidak boleh diperbaiki. Harap maklum bahawa warranti Enence anda akan dibatalkan jika ia rosak akibat penggunaan aksesori pihak ketiga (seperti pengecas).

3. HARGA, PEMBAYARAN, DAN CAJ

3.1. Harga akhir, termasuk semua cukai dan fi bagi Barang akan dipaparkan pada halaman daftar beli, di mana Anda akan dapat membuat pembelian. Harap maklum bahawa harga pada halaman daftar beli tidak termasuk sebarang fi atau cukai import yang mungkin dikenakan oleh kastam tempatan anda.

3.2. Harga untuk Barangan yang dipaparkan di Laman Web tertakluk kepada perubahan. Kami mungkin mengaplikasikan diskaun atau mengurangkan harganya dari semasa ke semasa.

3.3. Kami berhak untuk mengubah suai atau menghentikan jualan selanjutnya bagi mana-mana produk. Kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda atau mana-mana pihak ketiga untuk sebarang pengubahsuaian, perubahan harga, penggantungan, atau pemberhentian penjualan bagi produk tersebut.

3.4. Please note that the Goods that are available for purchase on the Website may be sent to You from Our warehouses located in China. Thus, depending on the laws applicable in the country of Your residence, Your purchased Goods might be subject to import.

3.5. The prices of Goods and/or Services displayed on the Website may include additional taxes, such as sales tax. If applicable, these taxes will be explicitly shown on the checkout page at the time of Your purchase. At checkout, taxes will be calculated and applied based on Your delivery address, and You will pay these taxes as part of the total purchase price.

3.6. Sila ambil perhatian yang kami tidak akan menggunakan sebarang kadar penukaran atau caj yang bergantung kepada kaedah pembayaran pilihan anda. Walau bagaimanapun, beberapa bank menggunakan kadar penukaran untuk pembayaran keluar dan pindahan antarabangsa – oleh itu, kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang bayaran bank atau kadar penukaran yang akan digunakan oleh bank anda bagi sebarang pembayaran yang dibuat kepada Kami. Jika anda melihat sebarang perbezaan antara harga produk di Laman Web Kami atau resit pembelian dan penyata akaun bank anda, sila rujuk kepada bank anda untuk penjelasan terperinci tentang caj tambahan yang dikenakan.

3.7. Kami menerima pembayaran melalui kad kredit, PayPal, dan pembayaran elektronik lain sahaja. Kami tidak akan menerima cek, tunai, atau cara pembayaran lain; kecuali sekiranya terdapat perkhidmatan 'pembayaran tunai semasa penghantaran (COD)' di negara anda (jika terdapatnya 'pembayaran tunai semasa penghantaran' di negara anda, anda akan dimaklumkan tentang pilihan tersebut pada halaman daftar keluar).

3.8 Subscriptions

3.9. If You order a recurring payment plan for accessing the Services ("Subscription") You will be billed every 3 months, every 6 months, or at another frequency depending on the frequency of the Subscription plan You selected at the time of Your purchase. The Subscription fee will be withdrawn from Your credit or debit card which You will provide upon placing Your order on the Website.

3.10. Please note that the Subscription will remain active until cancelled. This means Your Subscription will automatically renew at the end of each billing period unless You cancel it before the date on which the current Subscription period ends and the next billing cycle begins ("Renewal Date"). The Subscription fee will be charged using the payment method You provided unless You update or cancel Your Subscription before the Renewal Date.

3.11. We reserve the right to change the price of Subscription plans at any time. If the price of Your Subscription changes, We will notify You at least 14 days before the change takes effect. If You do not agree to the price change, You may cancel Your Subscription before the new price takes effect.

3.12. Subscription will not be cancelled if the account in the App will be deleted. To terminate your subscription, you must cancel it by contacting our customer support team by filling an online contact form at https://translatorenence.com/contact. Failure to cancel your Subscription through this method will result in the continuation of billing and access to Subscription Services until cancellation is successfully completed.

4. Discount codes

When You place an order using the Discount code, the following terms and conditions also apply:

4.1. Each discount code is limited to one use per customer while stocks last and cannot be combined with any other discount code or discounts unless explicitly stated. Only one discount code can be applied per order. We reserve the right to modify these usage limitations at any time without prior notice.

4.2. We do not guarantee the availability, functionality, or accuracy of any discount codes. All discount codes are provided "as is" without any warranties. All discount codes include an expiration date, after which the code will no longer be valid. The expiration date is specified at the time of issuance. We reserve the right to modify, suspend, or terminate any discount code or coupon program at any time without prior notice. We also reserve the right to cancel or refuse any order if We suspect misuse of a discount code or other promotional activity in violation of these terms.

4.3. Website shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use or inability to use discount codes, including but not limited to technical issues or unauthorized access.

4.4. You must enter the code sent to You when placing Your order online during checkout. The discount will be applied to eligible products or services in the order and this will be shown only after the purchase is made.

4.5. Discount codes may require a minimum purchase amount and may only apply to specific products as detailed in the promotional offer. Some codes may not be valid for shipping or taxes.

4.6. You are prohibited from engaging in activities such as placing multiple orders to exploit discounts, altering discount codes, or publicly sharing discount codes. Any detected fraudulent use or abuse of discount codes may result in forfeiture of discounts, and potential legal action.

4.7. Discount codes are issued to individual users and are non-transferable. Sharing or distributing discount codes to others is prohibited. Reselling, redistributing, or otherwise making discount codes available is strictly forbidden. Discount codes obtained through unauthorized third-party platforms or resellers may be deemed invalid and cannot be used.

4.8. In the event that part of the order is returned, the monetary value returned will be the value of the item(-s) at the time of the transaction, ie: with discount applied.

4.9. Discount codes are available to users who have received the discount code to their email address or other marketing channels and are at least 18 years of age. Certain promotions may be limited to new customers or specific geographic locations as indicated in the promotional materials.

4.10. We reserve the right to decline orders where, in Our opinion, a promotion code is invalid.

5. PENGHANTARAN

5.1. Setelah anda membuat pesanan di Laman Web dan membuat pembayaran, kami akan memproses pesanan anda dalam tempoh 1-3 hari perniagaan. Setelah pesanan anda diproses, anda sepatutnya menerima penghantaran dalam masa 4-14 hari perniagaan jika penghantaran tidak terjejas oleh kejadian semula jadi. Sekiranya anda tidak menerima penghantaran dalam tempoh 4-14 hari perniagaan, sila hubungi bahagian sokongan pelanggan kami.

5.2. All Goods purchased on Our Website will be delivered to You by EMS, DHL or other similar couriers. After We finish processing Your order We will send You confirmation letter containing Your shipment tracking number. You can track your order online anytime by visiting https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track or https://www.17track.net/.

5.3. Sila ambil perhatian yang:

(a) the shipping terms may be affected by customs, natural occurrences, transfers to the local carrier in Your country or air and ground transportation strikes or delays. We will be not responsible for delays if the shipment will be delayed due to the unforeseen aforementioned reasons.

5.4. You may modify the original order within 24 hours of placing it. To modify the order, You must submit an inquiry to Our customer support team within the specified 24-hours period. This can be done through Our designated customer support channels, which are detailed in Section 15 of these Terms. To request modification of an order, You must provide the number of the order and detailed information regarding the changes You wish to make. Modifications are subject to Goods availability and may not be possible for all Goods or orders.

5.5. After the 24-hour modification window has passed, no modifications to the order will be permitted. Customers wishing to make changes to their order beyond this point may only do so by following the return procedures outlined in Section 5 of these Terms.

6. PEMULANGAN BARANGAN & PEMBAYARAN BALIK

6.1. Jika anda tidak berpuas hati dengan Barangan yang telah anda beli, anda boleh memulangkan barangan yang telah dibuka dan tidak digunakan tersebut untuk mendapatkan bayaran balik, pertukaran, atau kredit pembelian dalam masa 30 hari daripada tarikh penghantaran. Tempoh pemulangan 30 hari akan tamat selepas 30 hari daripada tarikh dimana Anda, atau pihak ketiga selain daripada pihak penghantaran yang mewakili Anda; memperoleh pemilikan fizikal bagi Barangan yang telah dibeli.

6.2. Untuk melaksanakan hak menarik diri dan memulangkan Barangan yang telah anda beli, Anda hendaklah menghubungi pasukan khidmat bantuan pelanggan kami dengan mengisi borang perhubungan dalam talian di https://translatorenence.com/contact. Selepas anda menghubungi pasukan khidmat bantuan pelanggan kami, anda akan diberikan kod pemulangan dan alamat pemulangan – harap maklum yang kami hanya akan menerima pemulangan barangan yang akan dihantar bersama kod pemulangan serta dihantar ke alamat pemulangan yang diberikan sahaja.

6.3. Untuk memenuhi tarikh akhir penarikan diri (30 hari), anda perlu menghubungi kami dan menghantarkan Barangan yang ingin dipulangkan kepada kami tempoh masa 30 hari dari tarikh penerimaan Barangan.

6.4. Jika anda menarik diri daripada kontrak ini, kami akan membayar balik penuh kepada anda (semua bayaran yang diterima daripada anda), tanpa kelewatan yang tidak wajar dan dalam apa jua keadaan, tidak lewat daripada tempoh 14 hari daripada hari kami menerima barangan yang dipulangkan daripada anda. Kami akan membuat bayaran balik dengan menggunakan cara pembayaran yang sama seperti yang anda gunakan ketika transaksi awal.

6.5. Sila ambil perhatian bahawa kami hanya akan menerima Barangan yang dipulangkan sekiranya ia belum digunakan, rosak, dan dihantar semula kepada kami dalam bungkusan asal. Jika kami menentukan bahawa produk yang dipulangkan telah digunakan tetapi masih dalam keadaan baik (boleh digunakan) dan boleh dijual semula, kami mungkin akan membuat bayaran balik kepada anda. Akan tetapi, Anda akan bertanggungjawab atas sebarang pengurangan nilai Barangan tersebut akibat daripada pengendalian Barangan itu. Oleh itu, sekiranya kami mendapati bahawa produk yang dipulangkan telah digunakan, kami berhak untuk tidak menerima pemulangan tersebut dan tidak mengeluarkan bayaran balik.

6.6. Sila ambil perhatian bahawa jika Anda ingin memulangkan Barangan yang dibeli di Laman Web, Anda perlu menanggung kos penghantarannya - dimana ia tidak akan dibayar / digantikan oleh pihak Kami.

6.7. Please note that We will only accept returned Goods and make refund for them if they will be returned to the address provided by Our customer support and will have the return merchandise authorization code (“RMA”) placed on the returning shipment. Please do not send any returning Goods to Our office address as We won’t be able to accept them. For more information, please check https://translatorenence.com/return.

6.8. Sila ambil perhatian bahawa kos penghantaran tidak akan dikembalikan. Kami mengeluarkan bayaran balik untuk item yang dibeli, tetapi BUKAN untuk kos penghantaran bagi pesanan anda.

6.9. If a purchase made using a discount code is returned, the refund will be processed based on the discounted price paid by the customer. The original discount applied at the time of purchase will not be refunded.

6.10. If a free product is included in an order as a result of using a promotional code, the customer is required to return the free item along with all purchased items to be eligible for a full refund. Failure to return the complimentary product will render the entire order ineligible for a refund. You will be responsible for the return shipping costs.

7. WARANTI

7.1. Jika anda ingin memulangkan barangan yang rosak, sila hubungi khidmat bantuan pelanggan kami dengan mengisi borang perhubungan dalam talian di https://translatorenence.com/contact. Apabila anda menghubungi khidmat bantuan pelanggan kami dengan tuntutan waranti, sila sediakan perkara berikut apabila diminta: (1) gambar bukti bagi barangan yang rosak; (2) ID pesanan anda dan surat pengesahan pembelian atau resit pembayaran; (3) penerangan ringkas tentang kecacatan barangan tersebut.

7.2. Please note, the warranty does not apply if: (1) the Good has been physically damaged; (2) the Good has been used inappropriately; (3) the defect cannot be qualified as a factory defect; (4) over 2 years have passed since the delivery date of Your order.

8. PERSONAL DATA

8.1. We undertake to comply with all applicable provisions of data protection and privacy laws regulating the processing of Your personal data ("Data").

8.2. We provide transparent information on how we collect and process Your Data in Our Privacy Policy, including the purposes of processing, legal bases, scope, retention periods, and Your rights under applicable data protection laws. The latest version of Our Privacy Policy is available at https://enence.com/privacy , and You are encouraged to review it carefully.

8.3. By using Our Services, You acknowledge and agree that We must collect and process certain Data during the purchase or service provision process in order to perform the Services under these Terms. If You do not provide the required Data in the manner specified, We will be unable to deliver the Services and shall not be responsible for any failure to provide the Services resulting from Your refusal or omission to provide such Data.

8.4. We reserve the right to contact You by telephone, e-mail, or through the Service where necessary to provide important notifications regarding changes to these Terms, to fulfil Our contractual obligations, or for other matters directly related to the provision of the Goods or Services. Such communications are an integral part of the Services and are not considered marketing communications.

9. PERATURAN PELAKSANAAN

9.1. Please note that Our Goods or Services are sold for personal use only. By agreeing with these Terms You confirm that You will only buy Our Goods and Services for personal use. Nothing in this restriction affects any rights You may have under applicable consumer protection laws or under the principle of exhaustion of intellectual property rights as recognised by applicable law. This means that Goods lawfully placed on the market by Us, or with Our consent, may be resold in accordance with the law. However, any resale for commercial purposes without Our prior written consent, particularly those involving markets or channels that could harm Our brand reputation, is strictly prohibited.

9.2. You may not use Our Goods for any illegal or unauthorized purpose nor may You, in the use of the Website, violate any laws. All contents of the Website and the contents of all materials received from Us (including graphic designs and other contents) and the relevant parts of the Website belong to the ownership of EcomLT LLC and are protected by the copyright laws. Any use of any copyrights for purposes other than personal use, without Our license, constitutes a breach of copyright.

9.3. Kami mempunyai hak, tetapi bukanlah kewajipan (bagi pihak kami) untuk menyiasat sebarang penggunaan Laman Web yang menyalahi undang-undang dan/atau penggunaan tanpa kebenaran, serta mengambil tindakan undang-undang yang sewajarnya; termasuklah pelepasan sivil dan injunksi tanpa had sekiranya kami mempunyai sebab untuk mempercayai yang anda telah melanggar Syarat atau undang-undang yang diguna pakai. Semasa menggunakan Laman Web, anda hendaklah:

(a) Tidak menggunakan Laman Web atau mana-mana kandungannya untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, atau melanggar mana-mana undang-undang tempatan, negeri, negara, atau antarabangsa;

(b) Tidak melanggar atau menggalakkan orang lain untuk melanggar hak pihak ketiga, termasuklah hak harta intelek;

(c) Mematuhi semua polisi yang disiarkan di Laman Web;

(d) Tidak memindahkan, secara sah atau fakta; akaun berdaftar anda kepada orang lain tanpa kebenaran bertulis daripada pihak kami;

(e) Memberi maklumat yang jujur ​​dan tepat kepada kami;

(f) Tidak menggunakan Laman Web atau mana-mana kandungannya untuk sebarang tujuan komersial, termasuklah pengedaran bagi sebarang pengiklanan atau permintaan;

(g) Tidak memformat semula, memformat, atau meniru sebarang bahagian pada mana-mana halaman web di Laman Web ini;

(h) Tidak membuat sebarang pautan atau penghalaan semula ke Laman Web melalui laman web atau e-mel lain; tanpa kebenaran bertulis yang diberikan oleh pihak kami terlebih dahulu;

(i) Tidak membuat sebarang percubaan untuk mengganggu fungsi Laman Web, atau mengganggu penggunaannya dan keseronokan Laman Web ini oleh pengguna lain;

(j) Tidak menjual semula, mengedar semula, atau memindahkan sebarang Produk yang anda beli daripada kami secara komersial;

(k) Tidak mencampur tangan dalam apa cara sekalipun berkaitan ciri keselamatan di Laman Web kami;

(l) Tidak mengakses, memantau, atau menyalin sebarang kandungan atau maklumat pada Laman Web ini menggunakan sebarang robot, 'spider', 'scraper', atau cara automatik lain, atau sebarang proses manual untuk tujuan apa sekalipun tanpa kebenaran bertulis daripada pihak kami;

(m) Tidak menuntut afiliasi palsu, mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran, atau memalsukan identiti / maklumat tentang anda - termasuklah umur atau tarikh lahir;

(n) Tidak melakukan sebarang aktiviti atau tindakan lain yang tidak mematuhi Syarat ini atau undang-undang yang berkenaan.

9.4. Anda mengakui yang Laman Web ini tidak perlu mempunyai akses pada setiap masa, terutamanya semasa tempoh penyelenggaraan perkakasan dan perisian yang diperlukan.

10. PENAFIAN

10.1. Laman Web ini mungkin menyediakan pautan ke laman web lain yang diuruskan oleh pihak ketiga. Sebarang maklumat, produk, perisian, atau perkhidmatan yang disediakan di atau melalui laman web pihak ketiga dikawal oleh pengendali laman web tersebut dan bukannya oleh kami. Apabila anda mengakses laman web pihak ketiga, anda berbuat demikian atas risiko anda sendiri.

10.2. We honour the privacy of Our customers, thus all testimonials and/or comments displayed on the Website might have fictional names and associative pictures. The identity of the consumers is known to Us, but We will never display Our users’ true names or images except when a user gives its express consent to display his/her name and/or image.

10.3. Please note, that We collect customer reviews through various channels, including direct Website submissions, post-purchase email surveys, user account feedback forms, and automated tools such as third-party APIs and notifications. To ensure authenticity, We implement verification measures - such as linking reviews to specific transactions or requiring user authentication - and actively monitor for fraudulent or automated reviews. When sharing customer reviews, We comply with all applicable data protection laws while preserving the integrity of genuine reviews.

10.4. All submitted reviews are subject to moderation to ensure they meet Our content guidelines and Terms of Service. We reserve the right, in Our sole discretion, to remove or choose not to publish any reviews, including but not limited to those that contain offensive language, personal data, unverifiable claims, or statements that could be interpreted as legal, financial, or medical advice. We also reserve the right not to display reviews that are deemed irrelevant or inconsistent with Our community standards. Reviews that align with these standards and contribute to Our customer community may be displayed on the Website.

10.5. Unless otherwise indicated, this Website is Our property and all source code, databases, functionality, software, designs, text, photographs, and graphics on the Website are owned or controlled by Us and are protected by copyright and trademark laws. It is forbidden to copy or use any of the Website's contents without prior written approval by Us.

10.6. THE GOODS OFFERED ON OR THROUGH THE WEBSITE ARE PROVIDED “AS IS” AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND EITHER EXPRESS OR IMPLIED. TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAW, WE DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

10.7. BARANG YANG DIJUAL DI LAMAN WEB KAMI DIREKA UNTUK KEGUNAAN PERIBADI SAHAJA. KAMI TIDAK MENYATAKAN BAHAWA MANA-MANA PRODUK KAMI SESUAI UNTUK KEGUNAAN PROFESIONAL, INDUSTRI, ATAU KOMERSIAL.

10.8. KAMI TIDAK BERTANGGUNGJAWAB KE ATAS SEBARANG GANGGUAN SAMBUNGAN INTERNET YANG TIDAK BERGANTUNG DARI KAMI.

10.9. KAMI TIDAK BERTANGGUNGJAWAB KE ATAS KETEPATAN TERJEMAHAN YANG DIBUAT OLEH PRODUK Enence Translator. INI ADALAH KERANA KUALITI TERJEMAHAN BERGANTUNG KEPADA DIALEK, KEMAHIRAN LISAN, DAN LOGHAT ANDA. PENTERJEMAHAN MUNGKIN TERJEAS OLEH BUNYI PERSEKITARAN DAN BUNYI BISING. JANGAN MEMBUAT SEBARANG KEPUTUSAN BERDASARKAN TERJEMAHAN YANG DIBERIKAN OLEH PRODUK KAMI.

10.10. KAMI TIDAK MEMBERI JAMINAN BAHAWA LAMAN WEB ATAU SEBARANG FUNGSINYA AKAN BERLANGSUNG TANPA GANGGUAN ATAU BEBAS DARIPADA RALAT, BAHAWA KECACATAN AKAN DIBETULKAN, ATAU BAHAWA SEBAHAGIAN MANA-MANA LAMAN WEB INI ATAU PAUTAN SERVER YANG MEMBUAT LAMAN WEB TERSEDIA, BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAIN. KAMI MENOLAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS SEBARANG KEROSAKAN ATAU CEDERA YANG DISEBABKAN OLEH KEJAYAAN PERKHIDMATAN YANG GAGAL, RALAT, PENGHALANGAN, PEMADAMAN, KECACATAN, KETAKUTAN, PENANGGUHAN, PENGHAPUSAN, KECACATAN, KELEWATAN DALAM OPERASI ATAU TRANSMISI, VIRUS KOMPUTER, KEGAGALAN GARIS KOMUNIKASI, PERLAKSANAAN KEROSSAKAN ATAU AKSES TANPA KEBENARAN KEPADA, PERUBAHAN, ATAU PENGGUNAAN CATATAN, SAMADA UNTUK PELANGGARAN KONTRAK, PERBUATAN TORTIOUS, KETIDAKTAATAN, ATAU DI BAWAH SEBABAN LAIN APA JUA. SETIAP PENGGUNA MENGAKUI SECARA KHAS BAHAWA KAMI TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS TINDAKAN PEMFITNAH, MENGGANGGU, ATAU HARAM OLEH PIHAK KETIGA, PEMLANGGAN, AHLI, ATAU PENGGUNA LAMAN WEB LAIN DAN BAHAWA RISIKO CEDERA DARI KEJADIAN TERSEBUT BERADA SECARA KESULURUHAN DENGAN SETIAP PENGGUNA.

10.11. KAMI TIDAK MEMBUAT SEBARANG PERWAKILAN ATAU JAMINAN MENGENAI KETEPATAN MAKLUMAT, KETEPATAN MASA, ATAU KEBOLEHPERCAYAAN TERHADAP LAMAN WEB PIHAK KETIGA. PENGGUNAAN SEBARANG MAKLUMAT DI LAMAN WEB PIHAK KETIGA ADALAH ATAS RISIKO PENGGUNA SENDIRI. KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAS SEBARANG KEADAAN SEKALIPUN; TERMASUKLAH SEBARANG KEHILANGAN ATAU KEROSAKAN YANG BERPUNCA OLEH KEPERCAYAAN TERHADAP MAKLUMAT YANG DIPEROLEHI MELALUI LAMAN WEB TERSEBUT.

10.12. Sebarang maklumat yang disediakan di Laman Web adalah untuk tujuan komersial dan rekreasi sahaja. Laman Web tidak boleh digunakan dalam sebarang aktiviti berisiko tinggi yang menyebabkan kecederaan kepada orang, kerosakan harta benda, alam sekitar, kewangan, atau perniagaan yang mungkin berlaku jika ralat terjadi. Anda menanggung semua risiko terhadap sebarang penggunaan maklumat yang disediakan di Laman Web.

10.13. Kami berusaha sedaya upaya untuk memaparkan warna dan imej semua kandungan yang muncul di Laman Web setepat mungkin. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin yang paparan sebarang warna pada monitor komputer anda adalah tepat serta sebarang paparan bagi mana-mana produk atau perkhidmatan di Laman Web kami akan menggambarkan sifat sebenar produk atau perkhidmatan yang boleh Anda temui di Laman Web dengan tepat.

11. PAMPASAN BAGI KEROSAKAN ATAU KERUGIAN

11.1. Anda bersetuju untuk menanggung kerugian, mempertahankan, dan melindungi kami serta pihak afiliasi kami, termasuklah pegawai, pengarah, pemilik, ejen, pembekal maklumat, dan pemberi lesen - masing-masing tidak terlibat terhadap semua tuntutan, liabiliti, kerugian, kerosakan, kos, dan perbelanjaan (termasuk yuran peguam ) yang berkaitan dengan:

(a) Penggunaan anda, atau sambungan kepada, Laman Web Kami;

(b) Sebarang penggunaan atau dakwaan penggunaan terhadap akaun atau kata laluan akaun Anda; oleh mana-mana orang, sama ada dibenarkan oleh Anda atau tidak;

(c) Kandungan maklumat yang dikemukakan oleh Anda kepada Kami;

(d) Pelanggaran hak sesiapa atau entiti lain yang dilakukan oleh anda;

(e) Pelanggaran terhadap sebarang undang-undang, peraturan, atau peraturan yang berkenaan yang dilakukan oleh anda.

11.2. Kami berhak untuk menuntut pembelaan dan kawalan terhadap sebarang perkara yang tertakluk kepada ganti rugi oleh anda, atas perbelanjaan kami sendiri. Dan dalam kes sedemikian, anda bersetuju untuk bekerjasama dengan kami dalam mempertahankan tuntutan tersebut, .

12. PEMBATASAN LIABILITI

12.1. TANPA SEKALIPUN, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, KESALAHAN, KAMI, SYARIKAT ANAK SYARIKAT KAMI, ATAU AFFILIATE KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB KE ATAS SEBARANG KERUGIAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, KEBETULAN, ISTIMEWA ATAU KERUGIAN AKIBAT DARI PENGGUNAAN, ATAU KESENGSARAAN UNTUK MENGGUNAKAN, LAMAN WEB INI, TERMASUK BAHAN, PRODUK, ATAU PERKHIDMATAN, ATAU BAHAN, PRODUK, ATAU PERKHIDMATAN PIHAK KETIGA YANG DISEDIAKAN MELALUI LAMAN WEB INI, WALAUPUN KAMI TELAH DIBERITAHU TERLEBIH DAHULU TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN SEPERTI ITU, TERMASUK KERUGIAN YANG TIMBUL DARIPADA PELINKAN YANG MUNGKIN DISEDIAKAN OLEH PERKHIDMATAN ATAU PIHAK KETIGA KE LAMAN LUAR ATAU SUMBER, URUSAN ANDA DENGAN ATAU PENYERTAAN DALAM PROMOSI PENAJI YANG TERDAPAT DI ATAU MELALUI PERKHIDMATAN, ATAU SEBARANG BARANGAN ATAU PERKHIDMATAN YANG DIJUAL OLEH PIHAK KETIGA SEPERTI ITU. KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB KE ATAS MASALAH YANG DIHASILKAN OLEH PIHAK LAIN, TINDAKAN SALAH ATAU MENYALAH UNDANG-UNDANG OLEH PIHAK KETIGA, ATAU TINDAKAN TUHAN. KERANA SESUATU NEGERI MUNGKIN TIDAK MEMBENARKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN KATEGORI KERUGIAN TERTENTU, BATASAN DI ATAS MUNGKIN AKAN TERHADAP ANDA DALAM LEBIH KECIL. DI NEGERI-NEGERI SEPERTI ITU, LIABILITI KAMI DAN LIABILITI SYARIKAT ANAK SYARIKAT KAMI ATAU AFFILIATE DIBATAS KE DERAJAT TERBESAR YANG BOLEH DIBATASKAN DI BAWAH UNDANG-UNDANG NEGERI TERSEBUT.

12.2. In no case shall We, Our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, interns, suppliers, service providers or licensors be liable for any injury, health issues, sickness, physical problems, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, including, without limitation lost profits, lost revenue, lost savings, loss of data, replacement costs, or any similar damages, whether based in contract, tort (including negligence), strict liability or otherwise, arising from Your use of any of the service or any products procured using the service, or for any other claim related in any way to Your use of the service or any product, including, but not limited to, any errors or omissions in any content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of the service or any content (or product) posted, transmitted, or otherwise made available via the service, even if advised of their possibility. In no case shall We be liable for any recommendations, health claims, statements, or any other advice or information provided on the Website or any other forms of communication. Because some states or jurisdictions do not allow the exclusion or the limitation of liability for consequential or incidental damages, in such states or jurisdictions, Our liability shall be limited to the maximum extent permitted by law.

12.3. Jika Anda tidak berpuas hati dengan Laman Web, sebarang kandungan, produk, atau perkhidmatan yang dipaparkan di Laman Web ini, atau terhadap sebarang terma dan syarat Laman Web ini, satu-satunya cara penyelesaiannya adalah dengan menghentikan penggunaan anda di Laman Web ini.

13. HARTA INTELEK

13.1. Dalam hubungannya dengan Terma-terma ini, hak-hak harta intelek bermaksud hak seperti jenama dagang, hak cipta, nama domain, hak pangkalan data, hak reka bentuk, paten, dan semua hak harta intelek lain sebarang jenis sama ada berdaftar atau tidak ("Harta Intelek").

13.2. Semua Harta Intelek yang dipaparkan di Laman Web atau diberikan kepada Anda dalam sebarang bentuk lain adalah dilindungi oleh undang-undang. Anda tidak boleh menyalin, menggunakan semula, atau mengedarkan mana-mana Harta Intelek atau sebarang kandungan lain yang diterima daripada kami atau ditemui di Laman Web, termasuklah keterangan Produk; untuk sebarang tujuan, tanpa kebenaran bertulis yang nyata dari pihak kami. Sebagai contoh, anda tidak dibenarkan menyalin maklumat Produk ke mana-mana laman web atau aplikasi lain. Tanpa mengehadkan perkara di atas, penggunaan kandungan kami untuk tujuan komersial adalah dilarang melainkan anda mendapat kebenaran bertulis daripada pihak kami.

13.3. Semua Harta Intelek yang dipaparkan di Laman Web atau diberikan kepada anda dalam sebarang bentuk lain adalah hak milik kami, kecuali tanda dagangan, tanda perkhidmatan atau kandungan lain pihak ketiga, yang digunakan oleh kami. Tiada satu pun daripada Harta Intelek tersebut boleh digunakan tanpa kebenaran bertulis daripada pihak Kami atau pihak ketiga tersebut.

13.4. You may not use, copy, scrape, download, or otherwise access any content from this Website (including but not limited to text, images, audio, video, and metadata) for the purpose of developing, training, or improving any machine learning model, artificial intelligence system, or other automated data processing tool, whether directly or indirectly. Any such use, including by automated means such as bots, crawlers, or scrapers, is strictly prohibited without Our prior written consent.

14. UNDANG-UNDANG YANG MENTADBIR DAN PERTIKAIAN

14.1. Terma-terma ini dan seluruh kaitan perundangan antara anda dan kami akan tertakluk kepada undang-undang Delaware, kecuali apabila undang-undang pengguna akan menetapkan undang-undang atau bidang kuasa khusus yang terpakai.

14.2. Jika Anda mempunyai sebarang aduan, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami sebelum membuat aduan rasmi kepada sebarang pihak berkuasa atau pihak ketiga. Anda boleh menghubungi Kami pada bila-bila masa dengan mengisi borang hubungan dalam talian di (https://translatorenence.com/contact). Kami akan sentiasa berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan sebarang aduan secepat mungkin, dengan cara yang terbaik untuk Anda.

15. LAIN-LAIN

15.1. Sekiranya sebarang peruntukan dalam Terma-terma ini didapati sebagai tidak sah, kosong atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut masih boleh dikuatkuasakan selama yang penuh mengikut undang-undang yang berkenaan, dan bahagian yang tidak boleh dikuatkuasakan itu dianggap dipisahkan dari terma-terma perkhidmatan ini, penentuan tersebut tidak akan menjejaskan kesahan dan kekuatan peruntukan yang lain.

15.2. Anda boleh menyemak syarat perkhidmatan versi terkini pada bila-bila masa di halaman ini. Kami berhak untuk mengemas kini, menukar, atau menggantikan mana-mana bahagian syarat perkhidmatan ini mengikut budi bicara mutlak kami; dengan menyiarkan pengemaskinian dan perubahan tersebut pada laman web kami.

15.3. Terma-terma ini dan Polisi Privasi, Polisi Pulangan dan sebarang polisi lain di Laman Web (seperti yang mungkin diubah dan dikemaskini dari semasa ke semasa mengikut terma masing-masing) secara kolektifnya membentuk perjanjian keseluruhan antara Anda dan Kami.

16. MAKLUMAT PERHUBUNGAN

Anda boleh menghubungi kami berdasarkan butiran berikut:

E-mel Sokongan: support@enence.com

Borang hubungan dalam talian: https://translatorenence.com/contact

Nombor Telefon: US +1 (659) 224-2131